Technomark

Prise en charge depuis 2004 de l’enquête annuelle de satisfaction : collecte des données, analyse et rédaction du rapport d’étude. Au-delà du contexte du renouvellement de leur certification, cette enquête permet de recueillir les attentes clients et de les fidéliser.

Un outil de fidélisation

L’enquête de satisfaction est au cœur de la démarche qualité d’une entreprise. La mesure de la satisfaction a plusieurs vocations : être à l’écoute de ses clients, identifier leurs attentes et des axes d’amélioration, véhiculer une image proactive de son établissement et renforcer la fidélité de ses clients. La connaissance de ces données qualitatives vous permettra de retravailler au plus juste vos process, vos produits et vos services dans votre démarche d’amélioration continue.

Technomark, une entreprise de savoir-faire et d’innovation, à l’écoute de ses clients

Instaurée depuis près de 15 ans, l’enquête de satisfaction permet à cette entreprise fabricante d’équipements et de machines de marquage industriel et experte en solution de traçabilité, de recueillir le niveau de satisfaction de ses utilisateurs, tout en respectant sa démarche ISO 9001.

Pour en savoir plus :
https://www.technomark-marking.com